タック・ＴＡＣ合同会社が運営するタック・ヘルパーステーション及びタック目川・サービス付き高齢者向け住宅では、利用者様とご家族様の大切な個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の取扱いに関する方針を定めています。
- 個人情報の利用目的
- 当事業所では、介護サービスの提供、サービス計画の作成、緊急時の対応、介護給付費の請求、関係機関との連携、事故・苦情への対応など、必要な範囲で個人情報を利用します。
- 個人情報の取得と管理
- 個人情報は、利用目的を明確にしたうえで、必要な範囲に限り適正に取得します。取得した情報は、紙の書類・電子データのいずれも、施錠管理、アクセス権限の管理、職員教育などにより安全に管理します。
- 第三者提供について
- 当事業所は、法令に基づく場合を除き、利用者様又はご家族様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。サービス提供に必要な場合は、担当介護支援専門員、医療機関、市町村、地域包括支援センター等と、必要最小限の範囲で情報を共有します。
- 職員の守秘義務
- 職員は、業務上知り得た利用者様及びご家族様の個人情報を、在職中だけでなく退職後も、正当な理由なく外部へ漏らしません。
- 開示・訂正等の請求
- 利用者様又は正当な代理人から、当事業所が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。
- 漏えい等が発生した場合
- 個人情報の漏えい、紛失、毀損又はそのおそれがある場合は、速やかに事実確認を行い、被害の拡大防止、関係者への連絡、必要な報告、再発防止に取り組みます。
- お問い合わせ窓口
- 個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、開示等のご請求については、各事業所の管理者までお問い合わせください。